退款政策

满格 · IIQE 智能刷题系统（kaoshi.hk）· 生效日期：2026 年 8 月 8 日

请先免费试刷再购买。购买前你可以完整体验 kaoshi.hk/trial（无需付费、无需绑卡），确认题目风格、讲解深度、界面是否适合自己。数字内容开通即完成交付，因此我们不提供无理由退款——试刷这一步就是为了让你在付款前把该确认的都确认掉。

不支持退款

• 无理由退款（含「买了没时间用」「用了几天觉得不需要」「买错套餐」）。开通后题库、AI 精讲、速记表即全部可见并可导出，交付已完成。
• 因个人考试结果不理想要求退款——本产品是备考工具，不承诺考试结果。
• 因未按提示先行试刷，购买后才发现不适合自己。

全额退款（我方原因，我们主动负责）

下列情形不需要你举证，发现即退：

• 重复扣款、多付。
• 付款成功但账号未能开通，且客服在 24 小时内未能解决。
• 因我方原因导致服务连续不可用超过 48 小时。

退款方式与时效

退款一律原路退回（经 Stripe 退回你付款用的支付宝或银行卡）。我们受理后 1-3 个工作日发起，实际到账时间以支付渠道为准（通常 5-10 个工作日）。

申请方式

发邮件至 wangmhao@gmail.com，附付款时填写的邮箱与付款时间即可，无需其他凭证。